AVISO
DE
PRIVACIDAD

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Misael David Villanueva Gómez (en adelante "Irvain" o "el Estudio"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, con domicilio en: Pino Suárez 604 Interior 1 B, Zona Centro, Durango, Durango, México. C.P. 34000.

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2. Datos Personales que Recabamos

Para brindarle la atención de excelencia que caracteriza a nuestra marca, podemos solicitar y recabar los siguientes datos personales, ya sea a través de nuestro sitio web, formularios de registro, correo electrónico, WhatsApp oficial o directamente en nuestro atelier:

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• Para Clientes y Novias: Nombre completo, número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico, dirección de envío y facturación.

• Para Dueños de Boutiques (Distribuidores): Nombre completo, cargo en la empresa, nombre de la boutique, dirección física de la boutique, número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico corporativo y enlaces a las redes sociales de su negocio. 

Irvain no recaba datos personales sensibles que requieran protección especial bajo la ley vigente.

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3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

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• Proveer una atención personalizada ("guante blanco") y asesoría sobre nuestras colecciones.

• Procesar, confeccionar y entregar los pedidos de vestidos de alta costura solicitados.

• Evaluar las postulaciones de boutiques para formar parte de nuestra red de distribuidores autorizados.

• Enviar información comercial, catálogos (Lookbooks), hojas de línea (Line Sheets) y actualizaciones sobre los tiempos de producción y envío.

• Gestionar los cobros a través de plataformas seguras de terceros (MercadoPago, PayPal) o transferencias bancarias.

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4. Transferencia de Datos a Terceros

El Estudio de Diseño Irvain garantiza que sus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con empresas con fines de mercadotecnia ajenas a la marca. Sus datos únicamente podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos estrictamente operativos:

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• Empresas de paquetería y logística: Para realizar el envío físico de sus pedidos a la dirección indicada.

• Instituciones bancarias o pasarelas de pago: Para la validación y procesamiento de sus transacciones.

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5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted o su representante legal deberá presentar una solicitud enviando un correo electrónico a nuestro canal oficial: contact@irvain.com. Su solicitud será atendida y respondida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle una mejor experiencia de navegación en nuestro sitio web.

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7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta pública y actualizada de forma permanente en la sección "Aviso de Privacidad" de nuestro sitio web oficial.